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退款政策

未开通、已开通与域名加价分别怎么处理。

标准版

发布前取消订单可全额退;已发布并消耗托管时长的,按剩余天数折算,扣除已使用部分后退回。

专业版

未开通可全额退;已开通按剩余天数折算,扣除已使用天数与已发生的域名/证书成本。数据版因已创建实例,首月按整月计。

不退部分

已使用的 AI 次数、已签发的域名加价、已产生的第三方支付手续费。

怎么退

在「提交工单」选择“支付与订单”,附订单号;原路退回,通常 3–7 个工作日。争议以《用户服务协议》为准。

申请退款